Rujukan Laman

Hal Perundangan untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus akses, data, kuki dan permintaan perubahan supaya anda tahu apa yang berlaku apabila membuka akaun di mansion88.

Akses ikut wilayahHak data andaKuki & sesiSaluran bantuan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Rangka Undang-Undang dan Akses

mansion88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menulis syarat ini untuk menerangkan bagaimana akaun, data dan akses anda dikendalikan apabila anda berada di Malaysia atau di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan berbeza, kami ikut keperluan yang lebih ketat pada tempat tersebut. Ini termasuk cara kami mengutip butiran pendaftaran, menyimpan rekod komunikasi,

1
menggunakan kuki untuk sesi, dan mengesahkan permintaan yang menyentuh maklumat sensitif. Bila anda melihat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disebut pada akaun, itu hanyalah rujukan kepada laluan pembayaran yang tersedia untuk kawasan yang dibenarkan; ketersediaan boleh berubah mengikut semakan pematuhan. Kami juga boleh mengehadkan
2
atau menghentikan akses jika terdapat keperluan undang-undang, isu keselamatan atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Semua perubahan pada dasar ini berkuat kuasa apabila dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HAK

Saluran Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang pembetulan data, akses akaun, atau permintaan berkaitan kuki, kami sediakan beberapa laluan yang mudah dihubungi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penerangan tentang klausa yang menjejaskan akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak lebih cepat.

Borang Dalam Akaun Jika anda masih boleh masuk, borang dalam akaun membolehkan anda hantar permintaan terus kepada pasukan kami. Kami gunakan butiran itu untuk pengesahan identiti sebelum membuat apa-apa perubahan pada rekod atau tetapan privasi.

Sembang Langsung Untuk soalan ringkas tentang akses wilayah, kuki atau cara memohon pembetulan, sembang langsung memberi jawapan awal dengan cepat. Jika isu perlu semakan lanjut, kami akan arahkan anda ke saluran yang sesuai.

DATA DAN KUKI

Cara Kami Simpan dan Lindung

Kami mengendalikan data anda secara terhad kepada tujuan akaun, keselamatan dan pematuhan. Log akses, jejak kuki dan rekod komunikasi disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian atau keperluan undang-undang.

Data Akaun

Butiran pendaftaran, sejarah log masuk dan komunikasi sokongan digunakan untuk mengurus akaun anda serta mengesan akses yang tidak biasa. Kami hadkan akses dalaman kepada staf yang benar-benar perlu melihat rekod itu.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami menyimpan sesi, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh ubah tetapan pelayar bila-bila masa, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk terus berfungsi.

Keselamatan Akaun

Jika terdapat percubaan log masuk luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil atau tetapan. Langkah ini melindungi anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian atau keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data mengikut prosedur kami.

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan hanya dibuat apabila identiti dan butiran sokongan anda jelas.

Hubungan Susulan

Untuk pertanyaan lanjut tentang pemprosesan data atau akses wilayah, pasukan kami akan jawab melalui e-mel atau sembang. Kami cuba beri maklum balas dalam jangka masa kerja yang munasabah.

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Bahagian ini menerangkan perkara yang paling kerap ditanya tentang akses, data dan permintaan perubahan. Jika jawapan anda bergantung pada lokasi, kami ikut syarat di Malaysia atau di wilayah yang disokong, dan kami hanya memproses permintaan apabila undang-undang tempatan membenarkan. Untuk kes yang memerlukan semakan identiti, kami akan minta butiran tambahan sebelum meneruskan.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus akses akaun, data peribadi, kuki dan saluran hubungan. Ia juga menerangkan bila kami boleh mengehadkan perkhidmatan mengikut wilayah atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang, dan kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu. Selepas itu, kami akan semak sama ada undang-undang tempatan membenarkan pelepasan salinan yang diminta.

Beritahu kami butiran yang perlu diubah serta bukti sokongan yang sesuai. Jika semakan berjaya, kami akan kemas kini rekod anda dan simpan jejak perubahan untuk tujuan keselamatan serta pematuhan.

Tidak. Akses hanya dibuka di Malaysia atau di wilayah yang disokong, dan kami mungkin mengehadkan ciri tertentu jika syarat tempatan berbeza. Hal ini membantu kami kekal selaras dengan keperluan setempat.

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan, supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda boleh ubah pilihan pelayar, tetapi beberapa fungsi asas mungkin terjejas.

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadamkan atau dinyahpaut mengikut prosedur simpanan kami.

Hal Perundangan untuk Akaun Anda

Saluran Untuk Permintaan Anda

Cara Kami Simpan dan Lindung

Data Akaun

Kuki Pelayar

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Hubungan Susulan

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

01 Apakah yang diliputi halaman ini?

02 Bolehkah saya minta salinan data saya?

03 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

04 Adakah akses saya sama di semua tempat?

05 Bagaimana kuki digunakan pada akaun saya?

06 Berapa lama rekod saya disimpan?

Halaman Berkaitan